2016年9月10日 星期六

企業預約專案課程


執行單位/顏想思陸HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/2015YSL/ 

山上的故事-沒有課本的教室

<山上的故事-沒有課本的教室>

一個晴天日 一群人
不約而同進入這 桌椅排放整齊劃一 
吊扇蠢蠢欲動的教室
起立 敬禮 
老師好 同學早 
朝氣蓬勃的聲響 
無預警的 給了我一個大大驚喜
就這樣 

開始了我們沒有課本的一天。。。

主辦/勞動部桃竹苗分屬 
委辦/台灣原住民人才培訓發展協會 
執行/顏想思陸創意工作室 顏老師



企業教育訓練(建築業)


訓練與發展的意義,都是為了強化組織的策略和營運目標。
訓練著重在改變目前員工的表現及工作行為,讓組織更有效率;比起著重在工作相關技能上,發展則幫助員工了解和解決問題,抓住機會並做決策。

訓練與發展都是透過有系統的需求分析、課程設計、訓練實施和訓練評估,來強化人員的知識技能或態度,繼而提升未來的工作績效。
其中的差別,在於訓練聚焦於現有職務所需要的才能,發展則著重在未來職涯發展所需要的才能。

換句話說,發展是為員工勝任組織其他職位而預作準備,它也能協助員工因應職場變化(例如科技進步);相對的,訓練主要著重於協助員工改善工作績效。
在訓練課程安排前,要先釐清訓練的主要目的,想要達到什麼樣的層次,這攸關著課程時間、內容規劃與成本,更決定受訓員工所獲取的是知識的學習、技術的養成,還是態度的轉變。

#顏想思陸創意工作室
#顏惠琪 顧問講師 






2016年9月7日 星期三

「微型創業鳳凰貸款要點」

勞動部為協助婦女及中高齡創業,擴大適用對象,讓更多民眾受惠,今(105)年7月15日修正發布「微型創業鳳凰貸款要點」部分規定,主要有4大放寬措施,說明如下:
(一)滿足創業資金需求,增加再次申貸規定:為配合微型創業貸款獲貸者實際創業需求,於設立登記5年內,如有增貸需求可再次申請,增貸額度為最高貸款額度扣除初次獲貸金額(最高貸款額度為100萬元,稅籍登記者最高50萬元)。
(二)放寬新創事業定義,擴大協助對象:申貸資格之設立登記年限放寬至未超過5年,民眾於公司行號設立5年內都可來申貸。
(三)鼓勵離島青年創業,放寬申貸年齡:原本可申請本貸款者為20-65歲婦女及45-65歲中高齡者,今開放20-45歲離島青年也可申貸,促進離島青年創業。
(四)因應多元學習方式,放寬申貸條件:將數位課程納入創業研習課程,民眾參與政府辦理之數位課程之證明也可做為申貸應備文件之課程證明。
如想瞭解更多創業貸款、創業課程等資訊,可撥打免付費專線0800-092-957,或上微型創業鳳凰網http://beboss.wda.gov.tw/查詢。

2016年9月6日 星期二

人才發展品質管理規範作業要點

人才發展品質管理規範作業要點
中華民國 104 年 6 月 22 日勞動發能字第 10405058361 號令修正

一、勞動部(以下簡稱本部)為提升職業訓練單位之辦訓能力及促進人才發展與投資, 推動人才發展品質管理規範,特訂定本要點。

二、本 要 點 所 定人才發展品質管理規 範,以人才發展品質管理系統 ( Talent Quality-management System,以下簡稱本系統)作為評(檢)核工具。

三、推動人才發展品質管理規範之主要辦理業務如下: (一) 本系統評核委員、輔導顧問及教育訓練講師之培訓與管理。 (二) 本系統教育訓練之課程規劃。 (三) 辦理本系統評(檢)核服務。 (四) 辦理本系統輔導服務。 (五) 辦理本系統教育訓練服務。 依前項第三款至第五款所提供之服務,其該年度受理時間另行公告,年度經 費用罄後不再受理。

四、前點第一項第一款所列人員應接受本部勞動力發展署委託之本系統彙整控管單位 及分區服務中心之管理與指派,分別辦理下列工作: (一) 評核委員:提供評(檢)核服務,確認申請評(檢)核單位訓練體系實施運作於本 系統各項指標之符合度,並完成評(檢)核表。 (二) 輔導顧問:提供輔導服務,協助申請輔導服務之單位導入與深化本系統之運 作,並完成輔導服務相關表件。 (三) 教育訓練講師:講授本部勞動力發展署委託辦理之本系統教育訓練課程,並 完成學員訓後考核。

五、 本部得依政府採購法規定,委託法人、機構或團體以設立彙整控管單位及分區服 務中心之方式,辦理第三點規定之業務。 前項受委託之彙整控管單位成立異常處理小組,處理本系統評核結果疑義或 服務程序爭議申訴等案件。

六、本系統評核程序包含書面審查及現場評核。   2

七、本系統評(檢)核表依其適用對象分為企業機構版、訓練機構版、外訓版及辦訓 能力檢核表等版本(表)。各版本適用對象如下:
 (一) 企業機構版:適用於單位為促進單位內部人才發展,所進行人才投資流程品 質管理,其內容如附件三。
 (二) 訓練機構版:適用於單位為促進國家人力資本發展,所進行人才投資流程品 質管理,其內容如附件四。
(三) 外訓版:適用於依工會法成立之工會為促進國家人力資本發展,所進行人才 投資流程品質管理,其內容如附件五。
 (四) 辦訓能力檢核表:適用對象為合於中小企業認定標準,且為促進單位內部人 才發展,所進行人才投資流程管理,並尚未通過本系統評核之事業單位,其 內容如附件六。

八、符合前點資格者,每年度申請同版本評(檢)核服務次數以二次為限,且各版本(表) 申請加總次數以三次為限。 符合前點第四款之資格者,歷年申請之檢核服務次數合計以二次為限。 二次評(檢)核應相隔三十日以上。

九、通過本系統評核之單位,由本部勞動力發展署核發證書,評核等級為金牌,得另 發予獎牌。通過外訓版評核及辦訓能力檢核表檢核之單位,僅發函證明,不另核 發證書或獎牌。

 十、本系統評核結果函、證書之效期為自通過評核之日起二年,期限屆滿,失其效力。
本系統檢核結果函之效期為自通過檢核之日起一年,期限屆滿,失其效力。 單位曾接受二次以上本系統評(檢)核,其評(檢)核結果以最近一次評(檢) 核結果為準;其評(檢)核結果函、證書之效期以最近一次評核之日計算。

十一、自中華民國一百零三年一月一日起,經本系統評核之單位,其評核等級為銅牌 以上,於效期屆滿前二至六個月內得向本部勞動力發展署委託設立之分區服務 中心申請效期展延,展延效期為二年。 申請效期展延之單位,申請版別為第七點第一款之單位,應通過辦訓能力 檢核表檢核,申請版別為第七點第二款之單位,應通過外訓版評核。通過者, 始得展延效期,展延次數以一次為限。

十二、為協助單位導入與深化本系統之運作,符合第七點各款之資格者,得申請本系 統輔導服務,其程序流程如附件七,並由本部勞動力發展署委託設立之分區服 務中心,依年度經費及申請單位性質指派輔導顧問,提供一定時數之輔導服務。 申請單位連續二年申請輔導者,本部勞動力發展署得不同意其輔導服務之 申請。

十三、申請輔導服務之單位於當年度輔導結束後,須接受本系統評(檢)核。若未接受本 系統評(檢)核,二年內不得再申請輔導與評(檢)核服務。

十四、為持續推動我國人才發展品質管理相關知識,本部勞動力發展署得辦理相關教 育訓練課程。 參加前項教育訓練課程者,應自行負擔訓練費用。

十五、參訓學員已繳納訓練費用,但因個人因素,中途辦理離(退)訓者,應依下列 規定辦理退費: (一) 實際參訓時數未逾訓練總時數四分之一者,全額退還訓練費用。 (二) 實際參訓時數逾訓練總時數四分之一,但未逾訓練總時數二分之一者退還 訓練費用百分之五十。 (三) 實際參訓時數逾訓練總時數二分之一者,不予退費。

 十六、參訓學員考核成績合格者由本部勞動力發展署委託設立之分區服中心發給結訓 證書,並載明參訓期間及訓練時數。 參訓學員缺課時數超過訓練總時數四分之一不得參加訓後考核。訓後考核 成績未達所定標準及未參加考核者,不得發給結訓證書。但得由本部勞動力發 展署委託設立之分區服中心另發給實際參訓時數證明。

十七、本部勞動力發展署視業務需求,得徵求該年度接受本系統評(檢)核、輔導服 務之單位,配合參與其舉辦之相關推廣活動。


TTQS顏惠琪顧問 免費諮詢
MAIL:YENHUICHI@HOTMAIL.COM

2016年9月2日 星期五

創新導覽行銷

#神秘客服務人員培訓


1.必須要具有敏銳的觀察力及靈活的臨場反應


2.稽核照片拍攝時不能被發現


3.絕對不能曝光


4.客觀公正具體呈述,不能因為私人情緒,或是單項缺失,

就一概否定被稽核對象的優點



主辦/勞動部桃竹苗分屬

委辦/台灣原住民人才培訓發展協會

執行/顏想思陸創意工作室 顏老師

http://yenhuichi.blogspot.tw/

#創新導覽行銷班-五峰鄉原民班


辦公室人與事的麻煩對戰技巧(食品業)

[高階主管之所以被升遷,不是因為他們過去的成就,而是他們展現出過人的學習靈活度。]

學員說~
跟著老師的課程節奏學習
好有臨場感 真是開心
一下子就到下課時間
所以
一定要把握時間與顏老師拍美美照!

含淚感動OS~
學員們心美人美,相由心生
能跟優生們合照才是我的榮幸啊~

辦公室人與事的麻煩對戰技巧(2)
#自我覺察能力(self-awarenes)
#費斯汀格法則
#對於變革做出適當回應能力
(respond to change)

#迦碩事業 主辦
#顏惠琪 顧問講師 授課
http://yenhuichi.blogspot.tw/