創新導覽行銷

#神秘客服務人員培訓

1.必須要具有敏銳的觀察力及靈活的臨場反應

2.稽核照片拍攝時不能被發現

3.絕對不能曝光

4.客觀公正具體呈述，不能因為私人情緒，或是單項缺失，

就一概否定被稽核對象的優點

主辦/勞動部桃竹苗分屬

委辦/台灣原住民人才培訓發展協會

執行/顏想思陸創意工作室 顏老師

http://yenhuichi.blogspot.tw/

#創新導覽行銷班-五峰鄉原民班

辦公室人與事的麻煩對戰技巧(食品業)

[高階主管之所以被升遷，不是因為他們過去的成就，而是他們展現出過人的學習靈活度。]

學員說~

跟著老師的課程節奏學習

好有臨場感 真是開心

一下子就到下課時間

所以

一定要把握時間與顏老師拍美美照!

含淚感動OS~

學員們心美人美，相由心生

能跟優生們合照才是我的榮幸啊~

辦公室人與事的麻煩對戰技巧(2)

#自我覺察能力（self-awarenes)

#費斯汀格法則

#對於變革做出適當回應能力

（respond to change）

#迦碩事業 主辦

#顏惠琪 顧問講師 授課

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企業內部講師培訓

我要做的

只是以我微薄的綿力來為真理和正義服務。

—— 愛因斯坦

一、建構有效的學習情境

二、講師的態度與管理

三、教學原理與學習心理

四、課程規劃與設計

五、設計教案與發展教材

六、講授技巧

七、教學方法

八、教學媒體運用

九、教學評量\測評

十、教學準備及個案指導

‪#‎企業內部講師培訓
‪#‎激勵理論

顏惠琪 顧問講師授課
https://www.facebook.com/yenhuichi執行單位/顏想思陸https://www.facebook.com/2015YSL/

辦公室人與事的麻煩對戰技巧

『我們都是白痴，都會犯錯，這不見得是壞事，

因為創造力是容許自己犯錯，

領導的藝術就是知道哪些錯誤應予保留。』

#辦公室人與事的麻煩對戰技巧

#彼得原則

#呆伯特法則

顏惠琪 顧問講師 授課

顏惠琪HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/YENHUICHI 
執行單位/顏想思陸HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/2015YSL/ 

‪‎TTQS教育訓練系統建置‬

公司導入 TTQS 產生的效益：

1. 企業形象 

2. 產品行銷 

3. 訓練的有效性

4. 經營目標的達成性 

5. 主管領導與參與是訓練績效的保證

6. 訓練制度的傳承 

7. 政府訓練補助 

8. 建立學習型組織

‪#‎TTQS教育訓練系統建置動力署TTQS輔導顧問 顏惠琪https://www.facebook.com/yenhuichi執行單位/顏想思陸https://www.facebook.com/2015YSL/ 

企業內訓職能建置

感謝

采田事業

楊總及團隊肯定回饋。 

有圖有真相-公開透明

為土地活化價值 一起加油!

執行單位/顏想思陸

企業內訓職能建置

顏惠琪顧問 授課

#FB:顏惠琪

#FB顏想思陸創意工作室

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執行單位/顏想思陸HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/2015YSL/ 

創造大大的回饋-顏惠琪顧問講師

釋出小小的善意，創造大大的回饋。

[老師您好～因為不知何時才能再上的到您的課程，

您的課程話語生動活潑，我真的真的是很期待，

再加上您總是愉悅的分享您的經驗，有如教戰守則，

對我個人真的受用無窮！

想經由老師分享交流提升自己，吸收更多不ㄧ樣的經營方式，

而您就像ㄧ本好書，書中自有黃金屋，

總覺得在您身上有挖不完的寶。

謝謝老師，辛苦您嘍！-S學員]

主辦單位/迦碩事業

企業包班/

提升服務品質與消費者心理洞悉(服務業)

執行單位/顏想思陸

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顏惠琪顧問講師 授課

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