2011年7月2日 星期六

團體迷思(groupthink)

在很多企業文化中,對高層提案的團隊都會宣稱,他們全體的意見一致。有時意見一致是真的,有時則可能是團隊領導人強加的假性一致,或是一種人云亦云式的團體迷思。如果團隊成員的背景和觀點差不多,就特別容易出現團體迷思。負責解決複雜問題的團隊,如果完全沒有異議,不管共識這麼高的原因是什麼,都應該是個警訊。

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